Gestion des fournisseurs informatiques
lieu unique
Fini les feuilles de calcul, les lacunes en
Licences de communication ou coûteuses.
Simplifier la gestion de vos fournisseurs informatiques
Créez votre réseau de prestation de services informatiques
Tout d’abord, commencez par configurer votre rĂ©seau et le canal principal pour orchestrer la prestation de services. DĂ©finissez votre catalogue de services, les produits livrables et les attentes Ă l’Ă©gard de votre canal.
Fournisseurs embarqués et vendeurs tiers.
AccĂ©lĂ©rez le processus d’intĂ©gration des fournisseurs en configurant un canal par fournisseur et en invitant le canal du fournisseur Ă rejoindre votre canal principal. Cela permet le flux automatique de livrables et d’attentes de services uniformes de votre canal principal vers le canal du fournisseur, qui est disponible pour des rĂ©fĂ©rences futures tout au long du cycle de vie de la prestation de services.
Accord de service automatisé
AccĂ©lĂ©rer le processus de nĂ©gociation des contrats de service avec une prĂ©cision de 100 % pour Ă©viter les erreurs humaines. L’outil d’automatisation BLiTS-SSA (BLiTS Smart Service Agreement), transformera automatiquement votre contrat de service enregistrĂ© dans votre canal principal en un contrat numĂ©rique, qui pourra ĂȘtre partagĂ© avec n’importe quel canal de fournisseur pour examen et pourra ĂȘtre signĂ© soit numĂ©riquement, soit sur papier.
DĂ©finissez vos flux de travail et vos processus
Assurez l’uniformitĂ© des processus dans tout votre rĂ©seau de services. CrĂ©ez un flux de travail personnalisable, dĂ©clenchez automatiquement des notifications et des alertes aux fournisseurs ou aux parties prenantes responsables.
Visibilité des opérations de service
Obtenez un aperçu du service et une transparence totale grĂące Ă des outils permettant de dĂ©bloquer automatiquement tout goulot d’Ă©tranglement. CrĂ©ez et suivez les tickets. Attribuez des tickets Ă un ou plusieurs fournisseurs pour amĂ©liorer la collaboration, tout en restant en mesure de contrĂŽler en toute sĂ©curitĂ© l’accĂšs autorisĂ© aux informations essentielles.
La communication est en temps réel.
Rationalisez la communication en temps réel sur votre réseau sans retarder les informations.
Facturation et facturation automatisées
BLiTS Ă©limine les erreurs manuelles en automatisant toute votre logique de facturation et vos opĂ©rations de facturation. Les services dĂ©finis et capturĂ©s au cours de la phase d’installation peuvent dĂ©sormais ĂȘtre consultĂ©s et suivis automatiquement en temps rĂ©el afin d’automatiser la facturation des fournisseurs.
Rapports et tableaux de bord personnalisables
DĂ©finissez vos rapports de gestion pour gĂ©rer, visualiser et coordonner de maniĂšre centralisĂ©e l’ensemble des activitĂ©s de vos vendeurs.
Jusqu'à 70% de réduction des coûts
Fonctionne à des coûts moindres, tout en fournissant des services de meilleure qualité. Faites évoluer le réseau de vos fournisseurs au fur et à mesure de sa croissance sans coûts de licence supplémentaires.